Cosa stia succedendo a register non è dato sapere, di certo tanti utenti che si sono appoggiati a loro per domini e posta in queste settimane hanno tribolato e non poco.
Register azienda che in sostanza vende spazio web associato ad un dominio e gestisce la posta per milioni di persone sta lasciando a piedi parecchi utenti.
Partiamo dall'inizio iniziano a moltiplicarsi le segnalazioni di poca professionalità da parte di register per il modo, ma sarebbe meglio dire per l'assenza totale con la quale, gestisce i propri clienti.
Da Sabato ma forse anche nella giornata precedente chi aveva l'account di posta con register non ha ricevuto più nessun messaggio, e cosa ancor più grave non ha ricevuto nessuna segnalazione dall'azienda.
I malcapitati utenti non ricevevano la posta e se usavano la web mail spesso non accedevano ma soprattutto quando accedevano non trovavano nessun messaggio ne nella casella di posta ne da parte di register che evidenziava qualche problema.
Solo accedendo all'area registrata e non quindi alla webmail si trovava un messaggio che farneticava di disservizi che sarebbero terminati entro la giornata.
Naturalmente la cosa era vera a metà nel senso che i disservizi erano veri ma il tutto non si è risolto in giornata anzi sono continuati.
Register ci delude anche sulla gestione dei domini web sia in termini di assistenza sia in termini di professionalità.
Se dopo mille difficoltà per aprire un ticket riuscite ad inviarlo la risposta è standard non rispetta assolutamente il cliente si legge lontano un miglio che sono risposte standard e che non si degnano minimamente di guardare il problema.
Quello che ci domandiamo noi è,
ma queste aziende non dovrebbero essere certificate in qualità?
ma queste aziende non dovrebbero rispettare dei tempi per la risoluzione dei guasti?
ma queste aziende non dovrebbero rispettare dei termini contrattuali?
Insomma register non funziona ma anche chi doveva controllarli pensa solo a prendersi i soldi delle certificazioni.
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